Ексклюзивні винагороди та переваги для активних гравців
Повернення частини програних коштів щодня без складних умов.
Бонуси на дні народження, фріспіни, турнірні запрошення та інші приємності.
Особистий VIP-менеджер 24/7: швидкі виплати та пріоритетні відповіді.
Цей документ описує базові правила користування сервісом f1casino і є узагальненим роз’ясненням угоди між платформою та користувачем. Приймаючи умови під час реєстрації, гравець підтверджує, що ознайомився з положеннями, розуміє наслідки їх порушення та погоджується дотримуватися всіх вимог, викладених на офіційному сайті. Умови можуть періодично оновлюватися; актуальною версією вважається та, що опублікована на сайті на момент використання сервісу. Рекомендуємо час від часу перевіряти сторінку правил, особливо перед участю в акціях, запуском нових ігор чи поданням заявки на виведення коштів.
Доступ до облікового запису надається лише користувачам, які досягли мінімального віку, визначеного застосовним правом їхньої юрисдикції. Платформа може відмовити в обслуговуванні або обмежити участь гравців із територій, де азартні ігри заборонені. Користувач несе персональну відповідальність за дотримання місцевого законодавства, а також за перевірку того, чи дозволено використання сервісу за місцем його проживання чи перебування. Застосування VPN, проксі та будь-яких інструментів, що приховують фактичну локацію, може розцінюватися як порушення умов і призвести до блокування доступу.
Реєструючи профіль, користувач зобов’язується надавати точні, актуальні та повні дані. Один гравець має право підтримувати лише один акаунт; дублікати, у тому числі створені на інше ім’я, електронну пошту або номер телефону, можуть бути закриті без попередження, а бонуси та виграші — анульовані. Користувач відповідає за конфіденційність пароля та за всі дії, здійснені під його обліковими даними. У разі підозри на несанкціонований доступ слід негайно змінити пароль і повідомити службу підтримки через канали, зазначені на сайті.
Для підтвердження права користування сервісом і виконання фінансових операцій платформа може запросити документи, що посвідчують особу, вік та адресу проживання. Перелік матеріалів та формат подання зазначаються в розділі довідки або надсилаються електронною поштою після запиту від команди безпеки. Ненадання документів, надання неточних або підроблених даних, а також відмова від проходження KYC тягне за собою обмеження функцій, замороження рахунку чи повне припинення обслуговування до з’ясування обставин.
Поповнення рахунку здійснюється методами, доступними у вашому регіоні, серед яких можуть бути банківські картки, електронні гаманці або криптовалюти. Час зарахування залежить від провайдера платежів, а мінімальні та максимальні суми встановлюються правилами платформи і можуть відрізнятися для кожного методу. Комісії банків або інших платіжних установ не контролюються f1casino; користувач самостійно оцінює тарифи й відповідає за їх сплату. Поповнюючи баланс, гравець підтверджує право користування платіжним інструментом і відсутність претензій третіх осіб.
Заявки на виведення коштів приймаються через розділ каси після перевірки дотримання правил, включно з підтвердженням особи та джерел походження коштів, якщо це потрібно. Платформа залишає за собою право опрацьовувати виплати тим самим методом, яким здійснювалося поповнення, якщо це технічно можливо. Строки обробки можуть залежати від завантаженості служби, суми та методу переказу, а також від додаткових перевірок безпеки. У разі порушення умов участі, підозри на шахрайство або використання заборонених практик заявка може бути призупинена до завершення перевірки.
Будь-які бонуси, фріспіни або промопропозиції надаються відповідно до конкретних правил акції. Якщо інше не зазначено на сторінці пропозиції, бонусні кошти відокремлюються від реального балансу, а їхнє виведення можливе лише після виконання умов відіграшу. Під час активного бонусу можуть діяти ліміти на максимальну ставку та перелік ігор, що беруть участь у відпрацюванні. Порушення вимог, включно з перевищенням максимальної ставки або участю в іграх, що не зараховуються до вейджера, може спричинити анулювання нарахувань і виграшів, отриманих з бонусних коштів.
Каталог складається з ігор, що надаються сертифікованими студіями. Результати в слотах і частині настільних ігор формуються генераторами випадкових чисел; втручання в роботу клієнта, модифікація файлів, використання ботів або будь-яких інструментів, що впливають на результат, категорично заборонено. У разі технічного збою під час сесії дані, що зберігаються на сервері, мають пріоритет над локальним клієнтом. Якщо ставка була розпочата, але не завершена з технічних причин, платформа проведе коректне донарахування або скасування відповідно до внутрішніх процедур.
Використання кількох акаунтів, спільного доступу до профілю з третіми особами, координація ставок між гравцями з метою отримання переваги, зловживання бонусами, відмивання коштів, застосування автоматизованих скриптів чи шахрайських інструментів є грубими порушеннями. Платформа може тимчасово заморозити баланс, скасувати бонусні нарахування, заблокувати обліковий запис або передати інформацію компетентним органам у випадках, коли є ознаки протиправної діяльності або порушення вимог застосовного законодавства.
Всі логотипи, торговельні марки, дизайн елементів інтерфейсу, тексти, графіка та програмний код є власністю платформи або використовуються на підставі ліцензій третіх осіб. Копіювання, модифікація, поширення або комерційне використання цих матеріалів без письмового дозволу заборонено. Доступ до сайту надається виключно з метою участі в іграх і використання сервісних функцій у межах правил.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до політики конфіденційності, опублікованої на сайті. Користувач погоджується на отримання транзакційних повідомлень, сповіщень про безпеку та сервісних розсилок, що необхідні для належного функціонування акаунта. Маркетингові повідомлення можуть бути вимкнені в налаштуваннях профілю, якщо інше не передбачено законодавством. Збереження логів доступу, історії ігор і транзакцій здійснюється в межах строків, визначених політиками платформи та правовими нормами.
Сервіс надається «як є» в межах технічних можливостей і регламентів партнерів-провайдерів. Платформа не гарантує безперервний доступ у випадку форс-мажорних обставин, збоїв у мережі передачі даних, роботі дата-центрів або сторонніх платіжних систем. Користувач погоджується, що бере участь в іграх на власний розсуд і ризик, а суми ставок і потенційних виграшів не можуть розглядатися як фінансові зобов’язання сервісу, якщо інше прямо не випливає з правил конкретної гри та фінансових умов виплат.
У випадку обставин непереборної сили, включно з природними катаклізмами, техногенними аваріями, перебоями електропостачання, масовими збоями мережевих операторів або розпорядженнями державних органів, платформа може тимчасово призупинити обслуговування без нарахування будь-якої відповідальності за затримки чи недоступність сервісів. Після усунення причин робота відновлюється, а незавершені транзакції опрацьовуються у встановленому порядку.
Користувач має право в будь-який момент звернутися із запитом на закриття облікового запису. Платформа може одноосібно обмежити доступ або розірвати відносини у випадку порушення правил, вимог безпеки, підозри на шахрайство або на вимогу регуляторних органів. Перед остаточним закриттям профілю проводиться звірка балансу та взаєморозрахунки з урахуванням чинних правил, бонусних обмежень і незавершених перевірок.
Спірні ситуації спочатку намагаються вирішити шляхом звернення до служби підтримки із зазначенням суті питання, часу події та ідентифікаторів транзакцій або ігор. Якщо консенсус не досягнуто, подальший розгляд відбувається згідно з процедурами, визначеними умовами платформи та застосовним правом. Інформація про регулятора, юрисдикцію й офіційні канали зв’язку розміщується на сайті; користувач погоджується подавати звернення саме через ці канали, дотримуючись вимог щодо форми та строків.
У випадку розбіжностей між різними мовними версіями умов пріоритет має та, яка прямо визначена платформою як основна для правозастосування. Якщо певне положення визнається компетентним органом недійсним або таким, що не підлягає виконанню, інші положення продовжують діяти в повному обсязі. Продовження користування сервісом після публікації змін вважається згодою з оновленими правилами.
